안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
뷰티샵 고객 예약 전용 앱 '공비서'의 3월 런칭을 앞두고,
공비서 입점 원장님들 위해 무료 알림톡을 제공합니다. 

⏰ 업데이트 일자 
- 날짜: 2025년 3월 19일 (수) 
- 작업 시간: 오전 6:30 ~ 8:30 (약 2시간 소요 예정)
- 서비스 영향: 업데이트 진행 중, 공비서 서비스 이용이 불가합니다. (상황에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다.)

🎉새롭게 추가되는 기능

1. 무료 알람톡 제공

- 대상: 공비서 앱 연동 샵 

- 시작일: 2025년 3월 19일(수) 업데이트 이후

※ 공비서 앱 신규 연동 시, 무료 알림톡이 자동 제공됩니다.

※ 공비서 앱 연동 해지 시, 무료 알림톡 제공이 중단됩니다.

※ 문자 전송, 자동 문자, 시술 후 알림 등 SMS 전송은 충전된 잔여 알림에서 차감됩니다.

공비서 원장님과 공비서를 연동하고,

무료 알림톡 혜택을 받아보세요! 

감사합니다. 

*카카오톡 문의하기 : https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

안녕하세요 공비서 원장님입니다:)
삼일절 대체공휴일 고객센터 운영 일정 및 CMS 자동 이체 출금 일정을 안내 드리니, 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.

■삼일절 대체공휴일로 인한 고객센터 휴일 안내
*25년 3월 3일 (목) - 주말 및 삼일절 대체공휴일 고객센터 휴무
*25년 3월 4일 (금) - 고객센터 정상 운영
- 문의 사항은 카카오톡 1:1문의에 남겨주시면 영업일인 3월 4일 (화) 오전 10시부터 순차적으로 답변드리겠습니다.

■자동이체(CMS) 안내
전국 은행 및 결제 대행사의 경우 공휴일에는 이체 관련 업무를 진행하지 않습니다.
결제일이 2월 28일 ~ 3월 3일 사이인 원장님께서는 해당 기간 동안 접속 시 이용권 만료 안내창이 뜰 수 있습니다.
출금 및 이용권 연장은 연휴가 끝난 후 순차적으로 이루어지는 점 참고 부탁드리겠습니다.
(시스템 상 만료 팝업이 보이시더라도 정상적으로 이용 가능하며 평일에 결제될 예정입니다.)

■카드 구독 결제 등록 및 선납권 결제(이용 기간이 모두 만료된 경우)
정기 결제를 설정하실 경우 매달 등록된 카드로 이용권 결제가 이루어지며, 체크/신용 카드 모두 등록이 가능합니다.

❗주의사항❗
대체공휴일 전 정상 결제가 되는 카드가 등록되어야 합니다.
베이직, 프리미엄 (구)요금제 이용 중 카드 결제 실패인 경우 베이직, 프리미엄 (구)요금은 재이용할 수 없습니다.

[카드 구독 결제]
-PC: (우측 상단) 서비스 이용정보 > 이용권 > 이용권 구매 > 카드 정보 등록
-APP: 메뉴 > (상단) 서비스 이용 정보 > 이용권 > 카카오톡으로 이용 문의 > 카드 정보 등록
[선납권 결제]
-PC: (우측 상단) 서비스 이용정보 > 정기 결제 설정
*선납권 결제는 카드만 가능하며, 선납권 만료 시에 등록한 카드로 결제하시면 바로 이용하실 수 있습니다.
*선납권 만료일 이후 정기 결제 실패 시에는 재이용은 불가합니다.항상 원장님의 곁에서 노력하는 공비서가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

*카카오톡 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

안녕하세요 공비서입니다:)
설 연휴간 고객센터 운영 일정 및 CMS 자동 이체 출금 일정을 안내 드리니, 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.

■설 연휴로 인한 고객센터 단축 운영 및 휴일 안내
*25년 1월 24일 (금) - 10:00 ~ 16:00까지 상담 단축 영업
*25년 1월 25일 (토) ~ 1. 30 (목) - 주말 및 설 연휴 고객센터 휴무
*25년 1월 31일 (금) - 고객센터 정상 운영

-문의 사항은 카카오톡 1:1문의에 남겨주시면 영업일인 1월 31일 (금) 오전 10시부터 순차적으로 답변드리겠습니다.
-카카오톡 상담 링크: https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

■자동이체(CMS) 안내
전국 은행 및 결제 대행사의 경우 공휴일에는 이체 관련 업무를 진행하지 않습니다.
결제일이 1월 24일 ~ 1월 30일 사이인 원장님께서는 연휴 기간 동안 접속 시 이용권 만료 안내창이 뜰 수 있습니다. 
출금 및 이용권 연장은 연휴가 끝난 후 순차적으로 이루어지는 점 참고 부탁드리겠습니다.
(시스템 상 만료 팝업이 보이시더라도 정상적으로 이용 가능하며 평일에 결제될 예정입니다.)

■카드 구독 결제 등록 및 선납권 결제(이용 기간이 모두 만료된 경우)
정기 결제를 설정하실 경우 매달 등록된 카드로 이용권 결제가 이루어지며, 체크/신용 카드 모두 등록이 가능합니다.

❗주의사항❗
설 연휴 전 정상 결제가 되는 카드가 등록되어야 합니다.
베이직, 프리미엄 (구)요금제 이용 중 카드 결제 실패인 경우 베이직, 프리미엄 (구)요금은 재이용할 수 없습니다.

[카드 구독 결제]
-PC: (우측 상단) 서비스 이용정보 > 이용권 > 이용권 구매 > 카드 정보 등록
-APP: 메뉴 > (상단) 서비스 이용 정보 > 이용권 > 카카오톡으로 이용 문의 > 카드 정보 등록

[선납권 결제]
-PC: (우측 상단) 서비스 이용정보 > 정기 결제 설정
*선납권 결제는 카드만 가능하며, 선납권 만료 시에 등록한 카드로 결제하시면 바로 이용하실 수 있습니다.
*선납권 만료일 이후 정기 결제 실패 시에는 재이용은 불가합니다.

항상 원장님의 곁에서 노력하는 공비서가 되도록 하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요!
감사합니다.

*카카오톡 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

안녕하세요 공비서입니다:)
설 연휴간 고객센터 운영 일정 및 CMS 자동 이체 출금 일정을 안내 드리니, 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.

■설 연휴로 인한 고객센터 단축 운영 및 휴일 안내
*25년 1월 24일 (금) - 10:00 ~ 16:00까지 상담 단축 영업
*25년 1월 25일 (토) ~ 1. 30 (목) - 주말 및 설 연휴 고객센터 휴무
*25년 1월 31일 (금) - 고객센터 정상 운영

-문의 사항은 카카오톡 1:1문의에 남겨주시면 영업일인 1월 31일 (금) 오전 10시부터 순차적으로 답변드리겠습니다.
-카카오톡 상담 링크: https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

■자동이체(CMS) 안내
전국 은행 및 결제 대행사의 경우 공휴일에는 이체 관련 업무를 진행하지 않습니다.
결제일이 1월 24일 ~ 1월 30일 사이인 원장님께서는 연휴 기간 동안 접속 시 이용권 만료 안내창이 뜰 수 있습니다. 
출금 및 이용권 연장은 연휴가 끝난 후 순차적으로 이루어지는 점 참고 부탁드리겠습니다.
(시스템 상 만료 팝업이 보이시더라도 정상적으로 이용 가능하며 평일에 결제될 예정입니다.)

■카드 구독 결제 등록 및 선납권 결제(이용 기간이 모두 만료된 경우)
정기 결제를 설정하실 경우 매달 등록된 카드로 이용권 결제가 이루어지며, 체크/신용 카드 모두 등록이 가능합니다.

❗주의사항❗
설 연휴 전 정상 결제가 되는 카드가 등록되어야 합니다.
베이직, 프리미엄 (구)요금제 이용 중 카드 결제 실패인 경우 베이직, 프리미엄 (구)요금은 재이용할 수 없습니다.

[카드 구독 결제]
-PC: (우측 상단) 서비스 이용정보 > 이용권 > 이용권 구매 > 카드 정보 등록
-APP: 메뉴 > (상단) 서비스 이용 정보 > 이용권 > 카카오톡으로 이용 문의 > 카드 정보 등록

[선납권 결제]
-PC: (우측 상단) 서비스 이용정보 > 정기 결제 설정
*선납권 결제는 카드만 가능하며, 선납권 만료 시에 등록한 카드로 결제하시면 바로 이용하실 수 있습니다.
*선납권 만료일 이후 정기 결제 실패 시에는 재이용은 불가합니다.

항상 원장님의 곁에서 노력하는 공비서가 되도록 하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요!
감사합니다.

*카카오톡 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

안녕하세요, 공비서입니다!:)
2025년 1월 21일 많은 원장님들께서 요청하셨던 기능으로 ‘티켓 시술 시간 추가’ 와 ‘회원가 적용’ 기능이 추가됩니다!
이번 업데이트의 새로운 기능을 통해 더욱 효율적인 샵 운영을 하실 수 있습니다!

⏰업데이트 일정
- 날짜 : 2025년 1월 21일 (화)
- 작업 시간 : 오전 7:00 ~ 8:30 (약 1시간 30분 예정)
- 서비스 영향 : 업데이트 진행 중 공비서 서비스 이용이 불가능합니다. (상황에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다.)

🎉 새롭게 추가되는 기능
1. 티켓 생성 시 시술 시간 추가 기능
기존에는 티켓의 횟수만 설정하여 티켓 생성이 되었다면 이번 업데이트 후에는 시술 시간을 설정하여 티켓 생성이 가능합니다!
시술 시간과 함께 고객의 티켓 사용도 자동 반영되어 더욱 편리한 관리가 가능합니다.
💡이미 설정한 티켓에는 기본 30분 시술 시간으로 설정되며, 시술 시간은 샵 운영 상황에 맞게 선택하여 티켓 생성을 할 수 있습니다!

2. 회원 가격 설정 기능
일반 고객의 가격과 정액권과 티켓을 보유한 고객의 가격을 다르게 설정할 수 있어 단골 고객 혜택 제공이 쉬워집니다!
[시술 메뉴] > [설정] > [회원 가격 적용] > [정액권 보유 또는 티켓 보유]
한 번만 적용해두면 자동으로 설정되어 일일이 가격 조정을 할 필요가 없으며, 예약 및 매출 등록 시 자동으로 적용됩니다!
💡예. 일반 가격 40,000원 / 회원 가격 30,000원으로 설정 가능합니다.

새로운 기능을 활용하여 고객 관리와 샵 운영을 더욱 편리하게 개선해보세요!
앞으로도 더욱 유용한 기능으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다!

카카오톡 문의하기 : https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

지금 바로 사전 입점 신청하고 알림톡 무료 혜택을 받아보세요! 🚀

안녕하세요, 공비서 원장님입니다! : )
2025년 1월 7일, 고객 예약 전용 앱 '비서'와 연동할 수 있는 새로운 기능이 추가됩니다.
공비서 앱 연동 기능은 새롭게 출시될 뷰티샵 고객 예약 전용 앱 ‘공비서’ 를 통해 온라인으로 예약 관리를 할 수 있는 기능입니다.
공비서 사전 입점을 위해 연동에 필요한 정보를 입력해주세요! 사전 입점을 신청하신 원장님께서는, 신규 앱 오픈 이후 카카오 알림톡을 무료로 제공 받으실 수 있습니다.

❓ ‘공비서’ 란?
공비서는 고객이 뷰티샵을 검색하고 예약할 수 있는 예약 전용 앱입니다.
공비서를 이용하시면 원장님은 예약 관리 시간을 절약할 수 있고, 고객은 원하는 시술과 빈 시간을 간편하게 찾아 예약할 수 있습니다.(3월 출시 예정)
 

⏰ 업데이트 작업 일정
- 날짜 : 2024년 1월 7일 (화요일)
- 작업 시간 : 오전 7:30 ~ 8:30 (약 1시간 소요 예정)
- 서비스 영향도 : 작업 시간 동안 서비스 사용이 불가합니다.(※ 상황에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다.)

🎉 미리 보는 공비서 앱 연동 기능
1. 온라인 예약 정보 관리
당일 예약, 예약금 정책, 유의 사항 등 원장님의 정책에 맞는 예약 방식을 설정할 수 있습니다.
2. 업종 및 시술 관리
‘공비서’를 이용하는 고객에게 노출할 시술 메뉴를 선택할 수 있습니다.
3. 영업 시간 및 휴식 시간 설정
기존에 등록된 영업시간을 기반으로, 샵의 영업 및 휴식 시간을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
4. 앱 예약 가능 담당자 설정
예약이 가능한 직원을 설정하고, 각 직원의 프로필 및 소개글을 등록할 수 있습니다.

*공비서 원장님 > 온라인 예약 > 공비서 앱 연동 메뉴에서 필요한 정보를 입력하고, 사전 입점을 신청해주세요.

감사합니다.

*카카오톡 문의하기 : https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

공지사항 테스트 중입니다.

안녕하세요? 공비서입니다 : )

2024년 11월 19일, 고객 관리에 최적화된 고객 필터 기능이 새롭게 추가됩니다!
고객 필터 기능을 통해 고객의 방문 데이터를 기반으로 세분화된 고객 리스트를 손쉽게 생성하고, 보다 효과적인 맞춤형 고객 관리를 경험해보세요.
간단한 클릭 만으로 다양한 조건에 따라 고객을 분류하고 관리하여, 샵의 운영과 서비스 수준을 보다 더 향상시킬 수 있습니다.

⏰ 업데이트 일정
•  날짜 : 2024년 11월 19일 화요일
•  작업 시간 : 오전 7:00 ~ 8:00 (약 1시간 소요 예정)
•  작업 중 서비스 영향 : 작업 시간 중 공비서 서비스 사용 불가(상황에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다)

🎉 고객 필터 기능 주요 특징
• 고객 분류 : 고객의 방문 횟수, 최근 방문일, 지출 금액 등 다양한 기준으로 고객을 분류하여 단골, 신규, 잠재 고객 등 세부적인 분류가 가능합니다.
• 필터링 기능 : 간편한 조건 설정으로 고객 리스트를 필터링하여 특정 고객 그룹을 신속하게 확인할 수 있습니다.
• 효율적인 고객 관리 : 특정 고객 그룹에 맞춘 알림을 통해 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.
   예시) 미용실을 오랫동안 방문하지 않은 휴면 고객에게 재방문 유도 메시지를 발송하여 재방문을 유도합니다.
• 정렬 기능 : 고객 차트에서 이름, 등록일, 최근 방문일, 매출 등의 기준을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬하여 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

자세한 기능 사용 예시에 대해 보고자 하신다면 아래 링크를 눌러 확인해주세요~!

※업데이트 소식 자세히 보기(링크클릭)

감사합니다.

*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

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